粤海水务请看过来（4楼 粤海税务有回复）

笑里永远不藏刀

粤海水务公司的工作人员，你们好。

我们是茂南开发区天桥路富城家园5栋2-4楼的住户。

大约从四天前开始，我们这几层低楼层毫无征兆地出现了低压供水现象。

起初大家以为是暂时性的，没太在意。但直到现在，已经过去四五天了，水压依然很低，低到连最基本的燃气热水器都无法启动，炎炎夏日，一家人连个澡都洗不上，实在熬不住了。

在此期间，我们部分业主拨打了贵司的24小时服务热线 952525-。后来确实有维修师傅上门检测，当场测得水压只有 1.7 斤（据了解正常范围在1.5-3斤，若低于2斤，有的热水器打不着）。师傅说这个水压，耐心接水洗菜做饭勉强可以，但想冲凉就完全不行了。

我们很困惑，照理说低楼层水压应该很充足，正常情况7、8楼用热水器都没问题，为什么我们2-4楼反而持续多天水压这么低-？

我们想知道：

具体原因是什么？是因为附近有管道施工，还是小区内部管网出了问题？

什么时候能恢复正常？能不能给一个明确的维修和恢复时间表？

供水问题是基本的民生大事，希望贵司能重视我们的诉求，尽快查明原因、恢复供水。恳请关注并处理。

谢谢！

茂名一支梅

小区是表后，归物业管

笑里永远不藏刀

茂名一支梅 发表于 2026-6-18 12:20
小区是表后，归物业管

供水的维修人员过来，测量的就是表前的总管的水压，不是表后的水压，也不是某一户的水压……是某栋、某楼层，不是某户。


那栋有点特别：5楼以上用的是二次加压水，不受影响。

只是2-4楼低楼层，原是依靠市政管网直供，并未接入二次加压系统，没有使用到二次加压，水压才低……

2-4楼，也叫用户使用二次加压，每方水多付1.02元的加压费，这也不妥当吧。

mmwater

笑里永远不藏刀网友：
您好！您反映的茂南开发区天桥路富城家园5栋2-4楼水压低、影响正常生活的问题已收悉。我公司对此高度重视，现将有关核查情况及处理措施回复如下：
一、核查情况
经我公司工作人员现场检测，该小区总表前市政供水压力为0.3MPa以上，符合国家规定的供水压力标准。工作人员在低层住户水表处实测压力为0.17MPa。根据国家建设部《城镇供水厂运行、维护及安全技术规程》规定，供水管网末梢压力不低于0.14MPa即为合格，实测压力0.17MPa，虽然数值上略高于国家标准，但也确实给部分燃气热水器的正常启动带来了影响。
经向小区物业核实，该小区5栋低层住户在2024年入住时曾反映水压低问题，当时由开发商项目部将低层接入中区加压供水。近期开发商项目部撤场，不再负担低层住户加压所产生的电费，小区物业在与低层住户电话沟通后，撤销了对低层的加压供水，导致水压恢复至市政直供压力，从而出现您反映的情况。
二、处理情况
低压供水确实会给生活带来不便，我们完全理解您和邻居们的困扰。根据《中华人民共和国民法典》及小区供水设施产权界定，小区红线内二次加压设施属业主共有设施，其运行维护及电费应由全体业主协商解决，并非供水企业的法定责任范围。我公司虽无义务介入，但已主动协调小区物业，建议物业与业主共同商议低层加压供水方案及费用分摊事宜。
同时，我公司工作人员已现场向物业及部分住户说明了情况，并提出了合理建议。我公司将继续关注该小区用水情况，配合做好相关工作。
如您还有其它用水问题，欢迎随时拨打我公司24小时服务热线952525，我们将竭诚为您服务。
感谢您对我市供水事业的理解与支持！

茂名一支梅

笑里永远不藏刀 发表于 2026-6-18 15:44
供水的维修人员过来，测量的就是表前的总管的水压，不是表后的水压，也不是某一户的水压……是某栋、某楼 ...

多余，想坐电梯又不想交费，日黑发帖想等天落籺，自己买增压泵

北风中

我家水表在不用水的壮态下时不时会转一下，也不知一年被坑多少钱。

笑里永远不藏刀

mmwater 发表于 2026-6-18 18:05
笑里永远不藏刀网友：
您好！您反映的茂南开发区天桥路富城家园5栋2-4楼水压低、影响正常生活的问题已收悉 ...

感谢你的回复！1、其他栋的1-4 楼是否都有加压？水压如何？
这个要问下其他栋楼的住户。
2、正常自然供水的水压应是多少？
这个要问供水公司的人员。
3、我不相信自然的供水的水压就是这样。因为我们旁边其他农村的都没有使用加压，很多5、6楼的都能正常使用……

笑里永远不藏刀

mmwater 发表于 2026-6-18 18:05
笑里永远不藏刀网友：
您好！您反映的茂南开发区天桥路富城家园5栋2-4楼水压低、影响正常生活的问题已收悉 ...

感谢你的回复！

前面一条信息是直接转发其他住户的。

我想了解如下几下问题：
1、同一小区，其他栋的1-4 楼是否都有加压？

2、正常自然供水的水压应是多少？2-4层的用户，都要加压？

3、在我们楼栋旁边其他农村的，都没有使用加压，很多5、6、7楼的都能正常使用，而他们的楼层比我们这边的都要高、也不用“增压”，却能正常使用，怎解？