茂名移动你只会“耐心等待”吗？

独自前行 · 发表于 2019-1-11 14:13

7日晚移动光纤宽带突然间上不了网，光猫信号灯闪个不停，于是致电1008616专线报故障维修，语音播报说关联宽带所在区域线路发生故障，维修人员正在维修请耐心等待。现在是11日了，还是在抢修中请耐心等待的回复。想问下茂名移动公司，你们是安排人员在抢修呢还是安排人员在忽悠用户耐心等待呢？一个星期了都修不好网络故障，用户交了相关费用却不能使用网络，而用户在月结日还末来得及交费情况下为什么你们就不能耐心等待下就断网断信号呢？我是真金白银交给你开通的宽带，不是你免费给送的好不？你能认真下派人去抢修好网络给客户用吗？{:1_1021:}

（网络配图）

默默淡化 · 发表于 2019-1-11 14:42

我的不住那里了，都不能注销，每个月白白交10元给他们，真是气死

新兵蛋子0517 · 发表于 2019-1-11 14:56

楼主，你是哪里的？

新兵蛋子0517 · 发表于 2019-1-11 14:58

这边我也是，六七号就开始故障，每打一次电话过去，就说四十八小时内处理，然后我再次打过去依然是四十八小时内！

北风中 · 发表于 2019-1-11 19:41

还真的以为你的地盘你做主？

jqr123 · 发表于 2019-1-11 21:36

LyD 发表于 2019-1-11 19:41
还真的以为你的地盘你做主？

移动的地盘，移动作主。

独自前行 · 发表于 2019-1-11 21:45

新兵蛋子0517 发表于 2019-1-11 14:56
楼主，你是哪里的？

我是袂花近石浪个边的，打1008616都是得到会要求维修师傅抓紧抢修，请耐心等候恢复通知，然后就没有然后了。因工作原因有工作文件需在电脑制表并发送回公司的，但没有网络用真的很被动。

独自前行 · 发表于 2019-1-12 10:13

今天依然断网，再次致电1008616客服回复说你所在区域光缆中断，正在抓紧铺设维修，还是请耐心等待。

黑黑黑黑 · 发表于 2019-1-12 10:40

10个帖子就有一个说移动的

蝶若幽龙 · 发表于 2019-1-12 12:58

移动光纤一周最少坏2次

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