刚好见到茂名大X上有东汇城水上乐园的优惠券，又见天热，刚好小朋友第日又不用上课就和朋友约好晚饭后一起带小朋友去游水，就从茂名大X上买了些券，点知去到东汇城的水上乐园验票时，那里才告知，这些券不是门票券，不能用。要重新买票，那里的靓女说到时可以再叫那边退开之前买的券，还叫我上X团上面买就可以了。 玩完的第日打茂名大X客服电话0668-2851716反映情况（其实玩的当晚都打过客服电话，但一直无人接），那边说，那些券是包括门票的。但大概过了2小时后16606697727这个电话回复：还问我买了多少券，听到数目大后，说那些券是不包括入场门票的，而且还强硬地说，也不能退费。
明明券上写着有1张门票的（下图），去到却不用能；东汇城水上乐园验票的靓女说可以叫申请退款的。但茂名大X却不肯退。现在结果是买的的券不能用，又不能退款！难道这是商家和茂名大X所设的“骗局”吗？
现在我只想退回这些券的费用。请各大网友给下意见，我该如何处理，还是白白让他们坑了我差不多100元吗？
补充内容 (2018-7-4 11:21):
多谢大家的建议，我今天直接去消费委员会那里登记投诉。大咖那边终于肯退款了。
补充内容 (2018-7-4 11:27):
虽然肯退，但不是即退，承诺24小时内退。觉得最好笑就是，那边的工作人说我去消委会投诉他们，会对他们的影响很大，为什么不先协商？呵呵~~貌似我是先找他们，他们强硬地说不退，才逼到我上网求助的吧。 |
粤公网安备 44090202000008号 | 经营性ICP许可证号：粤B2-20170724 |
粤ICP备14043358号
发表于 2018-7-2 10:33
楼主